Usein Kysytyt Kysymykset
Toimitus & Kuljetus
Minne toimitatte?
Toimitamme kaikkiin Euroopan unionin maihin. Jokainen tilaus pakataan huolellisesti kestämään kansainvälistä kuljetusta.
Paljonko toimitus maksaa?
Toimituskulut vaihtelevat toimitusosoitteen sekä tuotteen koon ja painon mukaan. Tarkan toimitusmaksun tilauksellesi lasketaan automaattisesti ja se näytetään kassalla ennen ostoksen viimeistelyä.
Mikä on toimitusaika?
Koko prosessi kestää noin 4 viikkoa:
Tuotanto: Noin 2 viikkoa tilatun huvimajan tai pergolan tarkkaan valmistamiseen.
Toimitus: Noin 2 viikkoa kuljetukseen varastoltamme sijaintiisi.
Kokoaminen & Asennus
Miten tuotteet toimitetaan?
Huvimaja tai pergola toimitetaan litteässä pakkauksessa, osina turvallisilla lavoilla. Tämä varmistaa turvallisen kuljetuksen ja helpomman käsittelyn saapuessa.
Tarjoatteko asennuspalveluita?
Koska toimitamme kansainvälisesti, voimme myös tarjota paikan päällä tapahtuvaa asennusta, riippuen maastasi ja sijainnistasi. Asennus järjestetään erikseen sähköpostitse, puhelimitse tai WhatsAppin kautta. Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja.
Onko vaikeaa koota itse?
Tuotteemme on suunniteltu tee-se-itse-ystävällisiksi sarjoiksi. Tarjoamme kattavan, vaiheittaisen kokoamisohjeen. Paikallinen käsityöläinen tai henkilö, jolla on perustason puusepäntaidot, pystyy kokoamaan tuotteen ilman vaikeuksia.
Tuote & Laatu
Mitä materiaaleja käytämme tuotteissamme?
Käytämme vain korkealaatuista, kestävästi hankittua puuta. Varmistaaksemme korkean laadun ja pitkän käyttöiän, jokainen osa on:
Tarkkuushiottu: Kaikki puutavara on erityisesti hiottu sileäksi pinnaksi, mikä vähentää tikkujen riskiä ja korostaa puun luonnollista kauneutta.
Säänkestävä: Puu on käsitelty korkealaatuisilla ulkomaaleilla tai -pinnoitteilla, jotka tarjoavat vahvan suojan kosteutta, UV-säteitä ja Euroopan sääolosuhteita vastaan.
Ammattitaidolla valmistettu: Tuotteemme sisältävät ammattimaisen tason liitokset ja tarkat leikkaukset oikean istuvuuden varmistamiseksi kokoamisen aikana.
Minkälaista kiinnitystarviketta tarjoatte?
Laatu on yksityiskohdissa. Tarjoamme erikoistuneita, raskaan käytön ulkoruuveja ja kiinnikkeitä, jotka on suunniteltu erityisesti puurakenteille. Nämä ruuvit ovat korroosionkestäviä ja auttavat varmistamaan, että huvimajasi tai pergolasi pysyy vakaana ja turvallisena vuosia.
Mitä paketti sisältää?
Paketti sisältää kaikki tarkasti leikatut ja hiotut puuosat, erikoistuneen kiinnitystarvikesarjan ruuveineen ja pultteineen sekä yksityiskohtaisen kokoamisohjeen.
Tilaukset & Tuki
Mitä jos toimitukseni on vaurioitunut?
Tarkista paketti saapuessaan. Jos huomaat kuljetusvaurioita, dokumentoi ne toimituslomakkeeseen ja ota meihin yhteyttä 48 tunnin sisällä. Korvaamme kaikki vaurioituneet osat veloituksetta.
Voinko seurata tilaustani?
Kyllä. Kun tilattu tuote on valmistettu ja lähetetty, saat seurantakoodin, jotta voit seurata sen matkaa kotiisi.
